Exclusión voluntaria de cookies o tecnologías similares
Tiene la opción de escoger si cierta información recopilada en sitios web, incluidos los sitios de PPG, se utiliza, por ejemplo, para personalizar la publicidad por predicciones generadas a partir de sus visitas a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web. Tenga en cuenta que rechazar las cookies puede afectar a su experiencia en los sitios de PPG.
- Cookies de navegador: tiene derecho a oponerse a la recopilación y el almacenamiento de sus datos personales, tal y como se ha descrito anteriormente, si elimina las cookies en su navegador o impide su colocación. Para llevar a cabo estas acciones, siga las instrucciones de la sección de ayuda de su navegador. Para ciertas cookies publicitarias del navegador, puede visitar la Alianza Europea de Publicidad Interactiva en http://www.youronlinechoices.com/ y excluirse voluntariamente de la publicidad basada en el comportamiento entregada por las empresas miembro de EDAA. Además, la mayoría de los navegadores pueden configurarse para que le avisen cuando se coloque una cookie del navegador en su ordenador u otro dispositivo.
- Cookies Flash: tiene derecho a oponerse a la recopilación y el almacenamiento de sus datos personales, tal y como se ha descrito anteriormente si elimina las cookies Flash. Para hacerlo, tiene que gestionar los ajustes de Flash Player en Adobe. Para eliminar cookies Flash o evitar su colocación, deberá visitar el sitio Ayuda de Adobe Flash Player en http://www.adobe.com/support/documentation/en/flashplayer/help/, hacer clic en el enlace “Website Privacy Settings Panel” (Panel Configuración de privacidad de sitios) del lateral izquierdo de la pantalla, y seguir las instrucciones para evitar que los contenidos de Flash de terceros almacenen datos en su ordenador.
- Píxeles de seguimiento: como los píxeles de seguimiento se incluyen en el código de una página web o en los correos electrónicos, no puede excluirlos ni rechazarlos voluntariamente. Sin embargo, cuando se usan junto con las cookies, pueden inutilizarse si se excluye voluntariamente de las cookies o si cambia la configuración de cookies en su navegador. En otros casos, como con los correos electrónicos, los píxeles de seguimiento no se utilizan junto con las cookies y, si no está satisfecho con esta utilización de píxeles de seguimiento, no debería usar los sitios ni suscribirse a recibir correos electrónicos.
- Complementos de medios/redes sociales: tiene derecho a oponerse a la recopilación y el almacenamiento de sus datos personales, tal y como se ha descrito anteriormente. Por lo que respecta a AddThis, puede llevar a cabo esta acción si hace clic en el botón de exclusión en http://www.addthis.com/privacy/opt-out. Además, puede evitar que se almacenen las cookies, al igual que con las cookies del navegador (consulte las secciones anteriores), y tiene derecho a oponerse a la creación de perfiles de usuario. Para ejercer este derecho, debe contactar directamente con AddThis o con el respectivo proveedor de medios/redes sociales. Puede obtener información adicional sobre sus derechos en http://www.addthis.com/privacy, https://www.facebook.com/policy.php, https://help.instagram.com/155833707900388, https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy y https://twitter.com/en/privacy.
- Google Analytics: tiene derecho a oponerse a la recopilación y el almacenamiento de sus datos personales, tal y como se ha descrito anteriormente, si evita que las cookies se almacenen, de igual manera que con otras cookies de navegador (consulte las secciones anteriores). Además, puede evitar la recopilación de los datos generados por las cookies y en relación con su uso del sitio, así como el procesamiento de dichos datos por parte de Google, si instala un complemento para el navegador que puede descargarse en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Al rechazar voluntariamente las cookies, evitará que en el futuro se recopilen datos al visitar nuestros sitios. Si desea evitar que se recopilen datos en varios dispositivos mediante Universal Analytics, debe rechazarlas voluntariamente en todos los dispositivos que use.
¿Por qué procesamos datos personales?
Podemos procesar sus datos personales para los siguientes fines (las bases legales de nuestro procesamiento se destacan en negrita):
- Para dedicarnos a nuestros intereses legítimos, entre los que se incluyen, por ejemplo:
o brindarle servicio al cliente;
o gestionar y responder a sus quejas;
o comprender sus necesidades y brindarle un mejor servicio y, en general, comprenderle mejor como cliente nuestro;
- mejorar los contenidos, la administración general y la personalización de nuestros sitios, por ejemplo, al personalizar la experiencia del usuario y medir la eficacia de las comunicaciones y el rendimiento de los sitios, además de optimizar el desempeño de los sitios;
o mejorar nuestros productos y servicios;
o brindarle ofertas, productos, muestras, invitaciones a eventos, cursos de capacitación y otras informaciones publicitarias que creemos que pueden resultarle interesantes en función de sus solicitudes anteriores o de productos similares que haya comprado o en los que haya expresado interés anteriormente;
o recopilar conocimientos del mercado;
o configurar y administrar cuentas de usuario de nuestros sitios;
o activar el software de PPG que desea que se le proporcione y
o solucionar problemas de software, de seguridad y operativos.
- Cuando nos haya dado su consentimiento, por ejemplo, para ponernos en contacto con usted periódicamente por correo electrónico para enviarle información sobre promociones, nuevos productos o servicios, eventos, o bien otras informaciones publicitarias;
- Para cumplir nuestras obligaciones contractuales entre usted y nosotros en relación con nuestros productos o servicios, es decir, para responder a sus consultas y cumplir con sus solicitudes o pedidos, procesar pagos, administrar y procesar encuestas, cuestionarios y/o concursos;Para cumplir con nuestras obligaciones legales, entre las que se incluyen, por ejemplo:
o mantener nuestros registros comerciales;
o evitar el fraude y
o cumplir con las solicitudes de las autoridades públicas.
Cuando le solicitemos sus datos personales por requisitos legales o contractuales, le indicaremos qué información es voluntaria. Sin embargo, si no nos proporciona cierta información de manera voluntaria, puede que no podamos brindarle los respectivos productos o servicios ni dar respuesta a sus solicitudes, para las que necesitamos esa información.
¿Cuánto tiempo conservamos los datos personales?
PPG solo conservará sus datos personales durante el tiempo que sea necesario: (i) para los fines para los que se recopilaron; (ii) para retenerlos por ley; y/o (iii) para tratar posibles problemas que hayan surgido en una fecha posterior (en cuyo caso le proporcionaremos la información adicional que exija la ley).
Categorías de destinatarios de datos personales
Podemos transferir sus datos personales a terceros de esta manera:
- Las entidades del grupo PPG podemos ser destinatarias de sus datos personales, de modo que podamos beneficiarnos de nuestra estructura corporativa para brindarle un servicio más rápido y eficiente al compartir dentro del grupo sistemas de información, administración financiera u otras tareas administrativas, además de un servicio de atención al cliente.
- En ocasiones, PPG contrata a procesadores y proveedores de servicios para que nos ayuden con sus servicios y, en el transcurso de su participación, pueden recibir, o acceder de otra manera, a sus datos personales. Entre estos procesadores y proveedores de servicios se incluyen: (i) agencias de medios, diseño, impresión, promoción y eventos con el fin de llevar a cabo actividades promocionales y de marketing o ejecutar comunicaciones en nombre de PPG; (ii) empresas de encuestas y estudios de mercado, para obtener inteligencia de mercado; (iii) proveedores informáticos y otro tipo de técnicos para obtener servicios de alojamiento, almacenamiento o recuperación en caso de que se dañen, destruyan o queden inaccesibles los sistemas informáticos de PPG; (iv) empresas de envío y proveedores de servicios logísticos (por ejemplo, mensajería o servicios postales) que le envíen productos y otros materiales en nombre de PPG; (v) proveedores de servicios de procesamiento de pagos y (vi) agencias de atención al cliente que le ofrecen un servicio en el lugar en que haya hecho el pedido en línea.
- En el supuesto de un requisito legal, también podemos divulgar sus datos personales y otra información a terceros pertinentes si así lo exige la ley o si divulgar dicha información es necesario para: (i) realizar investigaciones de posibles infracciones de la ley; (ii) identificar, contactar o emprender acciones legales contra quien pueda estar violando un acuerdo con PPG o (iii) evitar daños físicos inminentes a personas o proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de PPG. También podemos divulgar sus datos personales a terceros pertinentes (por ejemplo, investigadores forenses, asesores legales externos u organismos encargados de hacer cumplir la ley) para investigar, responder y/o evitar una filtración de datos/seguridad, o bien para cooperar con el gobierno o las autoridades policiales en virtud de otros asuntos legales.
- En el trascurso de transacciones corporativas, PPG puede compartir sus datos personales y otra información con un tercero (y sus abogados, contables y otras partes relevantes) en el supuesto de que PPG se fusione, adquiera, la adquieran o se convierta en filial legal respecto a tal tercero, o si se propusiera tal transacción.
A excepción de lo descrito anteriormente, sus datos personales no se transfieren a ninguna persona o entidad. Cuando transferimos sus datos personales a terceros (como se describe anteriormente), siempre nos aseguramos de que se firmen entre nosotros y esos terceros todos los acuerdos contractuales necesarios. En ellos se puede incluir la obligación contractual de que actúen según nuestras instrucciones, de implementar medidas adecuadas para la protección de sus datos personales y de no utilizarlos para sus propios fines.
Transferencias internacionales de datos personales
En general, utilizamos sus datos personales dentro de su país u otro estado miembro de la Unión Europea. Sin embargo, como empresa internacional, PPG puede transferir sus datos personales a través de la organización mundial de PPG o contratar proveedores de servicios externos ubicados en países fuera de la Unión Europea. Es posible que algunos de estos países no garanticen un nivel adecuado de protección con respecto al procesamiento de sus datos personales. En tales casos, no transferiremos sus datos personales a menos que hayamos provisto medidas de seguridad apropiadas, como acuerdos de procesamiento de datos conformes a cláusulas estándar de protección de datos adoptadas por la Comisión de la UE (que PPG implementó para transferencias a las entidades de su grupo en los EE. UU., por ejemplo). Puede solicitar una copia de dichas medidas de seguridad relativas al procesamiento de sus datos personales si se pone en contacto con nosotros, tal como se describe en la sección “Cómo ponerse en contacto con nosotros”, que aparece más adelante.
Cómo protegemos los datos personales
PPG toma las medidas adecuadas para proteger sus datos personales contra la destrucción accidental o ilegal, la pérdida, la alteración, la divulgación o el acceso no autorizado mediante el uso de una serie de medidas de seguridad físicas, operativas y tecnológicas. Cuando sus datos personales ya no sean necesarios (como se describe en esta declaración de privacidad), se destruyen, se anonimizan o, en caso contrario, se eliminan mediante métodos seguros.
Sus derechos
Tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: puede solicitarnos que le proporcionemos la confirmación de si procesamos sus datos personales y, cuando ese sea el caso, obtener de nosotros acceso a sus datos personales e información relativa a cómo los procesamos.
- Derecho a la rectificación: puede solicitarnos que corrijamos datos personales inexactos relativos a usted o que completemos los datos que estén incompletos.
- Derecho a borrado (“derecho al olvido”): en determinadas circunstancias, puede conseguir que borremos sus datos personales.
- Derecho a la restricción del procesamiento: en determinadas circunstancias, puede conseguir que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales.
- Derecho a la portabilidad de datos: cuando nuestro procesamiento de sus datos personales se base en su consentimiento o en un contrato entre usted y nosotros, puede solicitarnos que le proporcionemos los datos personales que nos haya proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Además, tiene el derecho de transmitir estos datos a otro controlador sin obstáculos por nuestra parte o, cuando sea técnicamente posible, que se transmitan los datos directamente de nosotros a otro controlador.
- Derecho a oponerse: puede oponerse al procesamiento de sus datos personales (i) con fines de marketing directo en cualquier momento; o bien (ii) por motivos relacionados con su situación particular, cuando estemos realizando una tarea de interés público o dedicándonos a nuestros intereses legítimos o a los de un tercero.
Si nos ha dado su consentimiento para procesar sus datos personales, puede retirar su consentimiento en cualquier momento y sin coste con efecto de cara al futuro. En este caso, nos basaremos en ese consentimiento y detendremos el procesamiento pertinente de sus datos personales. Sin embargo, esto puede, por ejemplo, impedir que le brindemos ciertos servicios para los cuales procesamos sus datos personales.
Si desea ejercer alguno de los derechos anteriores, utilice los datos de contacto proporcionados en la sección “Cómo ponerse en contacto con nosotros”, que aparece más adelante, para ponerse en contacto con nosotros.
En cualquier caso y en cualquier momento, puede presentar una queja ante la autoridad de protección de datos.
Cómo ponerse en contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre esta declaración de privacidad o sobre cómo procesamos sus datos personales, o bien si desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en dp-eu@ppg.com o use la información de contacto proporcionada para la entidad europea de PPG correspondiente en su sitio web respectivo o en las comunicaciones que pueda haber recibido para escribirnos.